Porque minha velocidade não está


compatível com o plano contratado?

FAQ



Porque minha velocidade não está compatível com o plano contratado?


A Bitcom se compromete com a velocidade da internet e, para fazer o teste da velocidade, pedimos que não o faça pelo Wi-Fi (visto que por tal meio fica impossível de garantir condições confiáveis em relação a velocidade, devido as interferências externas). Utilize sempre o cabo conectado em um computador e se atente sempre às características técnicas de hardware e software dos dispositivos utilizados, elas podem influenciar diretamente no resultado e na qualidade de sua conexão.

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